Häufige Fragen

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Häufige Fragen 2017-05-25T21:47:20+00:00

Häufige Fragen

Fotografieren ist im gesamten Ausflugsziel erlaubt. In den Lipizzaner-Stallungen ist das Fotografieren nur ohne Blitz und nach Rücksprache mit dem Führungspersonal erlaubt.
Hunde sind im Ausstellungsbereich am Heldenberg nicht erlaubt. Sie haben allerdings die Möglichkeit Ihren Hund im Kassabereich zu lassen, wo er auch mit Wasser versorgt wird. Hunde sind im Shop, im Café sowie am Gelände des Englischen Gartens gestattet.
Die Mitnahme von Kinderwägen ist gestattet. Durch die barrierefreie Gestaltung des Ausstellungsbereiches können Sie alle Attraktionen mit dem Kinderwagen besuchen.
Das Cafe Heldenberg mit Blick auf den historischen englischen Garten bietet Ihnen eine Auswahl an Speisen und Getränken. Die Mitnahme und der Verzehr von Speisen, Getränken und Speiseeis ist in den Ausstellungsräumen nicht gestattet.
Für den Ausstellungsbereich und das Restaurant ist volle Barrierefreiheit gegeben. Genauere Details hinsichtlich der Barrierefreiheit für das gesamte Areal finden Sie hier.
Nein, eine Voranmeldung für öffentliche Führungen ist nicht nötig, jedoch an den Wochenenden empfehlenswert, da wir nur eine begrenzte Anzahl an Besuchern führen können. Andernfalls kann es sein, dass Sie auf die nächstmögliche Führung warten müssen.
Wenn Sie mit einer Gruppe kommen möchten, bitten wir Sie auf jeden Fall um telefonische Voranmeldung unter: 02956 / 812 40
Ja das Cafe Heldenberg ist während der Betriebszeiten ab 10:00 Uhr geöffnet.
Für Gruppen und Schulklassen bieten wir auch Führungen außerhalb der regulären Führungszeiten an. Bitte informieren Sie sich dazu im Detail unter 02956 / 812 40 – 0
Ja, die Tickets sind bis zum Ende der Saison gültig. Sie können das Areal bzw. die einzelnen Attraktionen verlassen und die nicht entwerteten Bereiche zu einem späteren Zeitpunkt wieder besuchen.